قوانین، مقررات و حریم خصوصی

شفافیت، پایه و اساس اعتماد است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط و ضوابط خدمات مزون گلدیشا را به دقت مطالعه فرمایید.

ثبت سفارش در سایت یا از طریق پیام‌رسان‌های گلدیشا، به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین زیر می‌باشد.

فرآیند دوخت تنها پس از تایید نهایی مدل، ثبت دقیق اندازه‌ها و واریز پیش‌پرداخت آغاز خواهد شد.
در صورت ارسال پارچه توسط مشتری، گلدیشا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال آبرفت، رنگ‌دهی یا خرابی ذاتی پارچه نخواهد داشت؛ لذا پیشنهاد می‌شود پیش از ارسال، پارچه را شستشو دهید.
هرگونه تغییر در مدل لباس (یقه، آستین، قد و...) تنها تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش امکان‌پذیر است. پس از برش پارچه، امکان تغییر مدل وجود ندارد.

برای شروع فرآیند برش و دوخت، پرداخت ۵۰ درصد از مبلغ کل فاکتور به عنوان بیعانه الزامی است.
مابقی مبلغ (۵۰ درصد دوم) باید پیش از ارسال لباس به آدرس مشتری، تسویه گردد.
هزینه ارسال کالا (پست، تیپاکس یا پیک) بر عهده مشتری محترم می‌باشد، مگر در سفارشات VIP و سازمانی که شرایط متفاوتی در قرارداد ذکر شده باشد.

در صورت نیاز به پرو حضوری (برای مشتریان تهران)، زمان پرو از قبل هماهنگ می‌شود. عدم حضور در زمان مقرر ممکن است باعث تاخیر در تحویل نهایی شود.
اگر لباس تحویل داده شده به دلیل خطای تیم دوخت گلدیشا مغایرتی با اندازه‌های ثبت‌شده داشته باشد، تمامی هزینه‌های اصلاح و ارسال مجدد کاملاً رایگان و بر عهده ما خواهد بود.
اگر مغایرت سایز به دلیل اشتباه مشتری در ثبت اندازه‌ها (بدون مشاوره ما) یا تغییر سایز بدن در طول مدت دوخت باشد، هزینه اصلاحات (در صورت امکان‌پذیر بودن) دریافت خواهد شد.

با توجه به ماهیت «شخصی‌دوزی»، لباس‌های دوخته‌شده صرفاً برای شما و بر اساس سایز شما خلق می‌شوند و قابلیت فروش به شخص دیگری را ندارند.

در صورتی که درخواست لغو سفارش پیش از برش پارچه اعلام شود، بیعانه پرداختی پس از کسر کارمزد بانکی کاملاً عودت داده می‌شود.
در صورتی که پارچه برش خورده یا فرآیند دوخت آغاز شده باشد، به هیچ عنوان امکان لغو سفارش و عودت بیعانه وجود ندارد.

اطلاعات هویتی، شماره تماس و آدرس شما نزد گلدیشا کاملاً محفوظ است و صرفاً جهت ارسال سفارش و اطلاع‌رسانی‌ها استفاده می‌شود.
عکس‌های ارسال شده توسط شما (برای مدل‌سازی یا اندازه‌گیری) کاملاً محرمانه تلقی می‌شوند.
ما هرگز عکس لباس‌های دوخته‌شده بر تن مشتریان را بدون کسب اجازه کتبی و رضایت کامل آن‌ها در گالری سایت یا شبکه‌های اجتماعی منتشر نخواهیم کرد.